Bestellungen
• Wählen Sie im Hauptmenü Shop oder Webshop aus. Im Shopbereich finden Sie alle unsere Produkte, die auch in unserem Geschäft in Aalst erhältlich sind. Im Webshop-Bereich finden Sie auch diese Produkte und alle anderen Produkte, die wir über Kurierdienste liefern können. Diese zusätzlichen Produkte sind daher nicht im physischen Geschäft in Aalst erhältlich.
• Klicken Sie in der Menüleiste auf die Schaltfläche einer Kategorie. Ein Auswahlmenü öffnet sich, treffen Sie Ihre Wahl und klicken Sie auf das gewünschte Produkt.
• In einem neuen Fenster öffnet sich das Menü der angebotenen Artikel.
• Treffen Sie Ihre Wahl und klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Bild eines Warenkorbs, um das Produkt zu bestellen.
• Im nächsten Fenster können Sie die Nummer ändern oder ein Produkt löschen oder den Einkauf fortsetzen.
• Wenn die Bestellung abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter zur Kasse".
• Nach der Bestätigung zeigt das neue Fenster die folgenden Möglichkeiten. Sie sind bereits Kunde und melden sich dann mit Ihren Kontodaten an. Passwort vergessen Kein Problem, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und ein neues Passwort wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
• Sie sind ein neuer Kunde und füllen alle Informationen sorgfältig aus.
• Anschließend können Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" klicken. Anschließend können Sie die Adressangaben ggf. noch aktualisieren. Klicken Sie anschließend auf "Weiter zur Kasse".
• Auf der nächsten Seite finden Sie die Versandart. Sie können die Servicebedingungen lesen und als Akkord kennzeichnen. Klicken Sie anschließend auf "Weiter zur Kasse".
• Mit der Zahlungsauswahl Banküberweisung oder Egenico wird eine neue Seite geöffnet.
• Wenn Sie sich für Ingenico entscheiden, können Sie mit Visa, Mastercard, Bancontact, Paypal oder iDEAL bezahlen.
• Die Zahlung erfolgt über einen sicheren Link zur Ogone / Ingenico-Seite.
• Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung wird eine E-Mail gesendet.
• Eine zweite E-Mail folgt später mit der Bestätigung Ihrer Zahlung.
• Eine dritte E-Mail bestätigt die Abwicklung Ihrer Bestellung in unserem Lager.
• Eine vierte E-Mail bestätigt die Sendung zusammen mit den Track & Tracing-Daten, sodass Sie den Ort Ihrer Bestellung online verfolgen können.
Lieferungen
Ihre Bestellung wird mit dem GLS-Kurier- und / oder Palettenservice verschickt.
Bestellungen für 12.00 Uhr werden am nächsten Werktag in Belgien ausgeliefert, sofern bei der Bestellung nicht anders angegeben. Für die Niederlande sind dies im Durchschnitt zwei Arbeitstage. In anderen Ländern hängt es von der Entfernung unseres Lagers ab und kann manchmal mehrere Tage dauern.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit den Track & Trace-Details, damit Sie nachverfolgen können, wo Ihre Bestellung online ist. Es ist jedoch erforderlich, dass Sie bei der Registrierung eine korrekte E-Mail-Adresse angeben.
Wenn niemand die Bestellung bei Lieferung erhalten kann oder im Falle einer Abwesenheit, wird der Kurier eine Nachricht mit der Benachrichtigung über die Rücksendung Ihrer Ware oder mit der Telefonnummer für einen neuen Liefertermin hinterlassen. Der Kurier kann die Sendung nach vorheriger Angabe auch an einer anderen Adresse anbieten.
Die Lieferung einer Bestellung über € 100,00 ist kostenlos, mit Ausnahme von Palettenlieferungen. Bei Bestellungen unter 100,00 € betragen die Versandkosten in den Benelux-Ländern und in Deutschland 5,00 €. Für andere Länder wird ein anderer Satz angewendet, der vor der Zahlung klar ersichtlich ist.
Die Sendungen pro Palette hängen von der Menge ab und werden an der Kasse angegeben.
Die Versandkosten für Pakete gelten nicht für Händler nur für Privatkunden.