La garantie fournie couvre uniquement les défauts de matériau, de construction ou d'assemblage pendant une période égale à celle du fabricant respectif. Sans spécifier la garantie d'usine, elle est égale à 2 ans à compter de la date à laquelle l'équipement est mis à la disposition de l'acheteur. La décision finale d'accepter une demande de garantie incombe irrévocablement au fabricant des pièces concernées.
Les performances, les produits d’entretien, les frais de déplacement, les frais d’expédition, les pièces d’usure, les dommages résultant d’accidents, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien ne sont jamais éligibles à la garantie.
ALTSAT® ne peut en aucun cas être tenu responsable de quelque dommage que ce soit, qu'il soit indirect, spécial, accidentel ou consécutif, quels que soient les motifs juridiques ou justes invoqués, y compris la responsabilité contractuelle, la responsabilité pour négligence, la garantie (pour les vices cachés) et la responsabilité sans faute.
L'équipement défectueux doit être offert dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires. Les appareils doivent être fournis avec le logiciel d'origine. Les défauts résultant d'un logiciel alternatif ne sont pas couverts par la garantie.